Как получить прибавку к зарплате даже во время кризиса? Как превратить конкурентов в партнеров? Как жить в согласии с родными и близкими? Как находить нужные доводи, чтобы всегда добиваться своего? Эта книга научит вас правильно общаться с самыми разными людьми и успешно вести переговори в любых сферах деятельности по любому вопросу.