Все мы периодически сталкиваемся с бесцеремонностью, грубостью, провокациями, унижением, агрессией. Неважно, от кого они исходят - от случайного попутчика в транспорте, начальника, клиента, учителя в школе, одноклассника, тещи или свекрови. Любое проявление хамства может напрочь испортить настроение, надолго выбить из колеи. Как с этим бороться? В этой книге представлена уникальная система словесной самообороны, с помощью которой вы сможете поставить на место любого "оппонента", сохраняя достоинство и не опускаясь до ответного хамства. Автор рассматривает типичные ситуации на реальных примерах и предлагает решение проблемы в каждом случае.Издательство: Эксмо Серия: Психология. Все по полочкам Дата выхода: февраль 2011 ISBN: 978-5-699-47589-6 Объём: 160 страниц Масса: 98 г Размеры(высота, ширина, толщина), см: 18 x 11 x 1 Обложка: мягкая